Politique de confidentialité marxolireva.com

Nous protégeons la confidentialité et la sécurité de vos données.

Notre engagement pour votre vie privée

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

marxolireva agit conformément au RGPD et s’engage à la transparence sur l’utilisation des données.

Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de l’abonnement et à la prestation de conseil.

Informations fournies directement

  • Nom et prénom lors de la souscription
  • Adresse email pour la communication
  • Téléphone pour la prise de rendez-vous
  • Adresse postale le cas échéant
  • Informations transmises via le formulaire de contact

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion au site
  • Données de navigation et cookies
  • Type d’appareil et navigateur utilisé
  • Date et heure des visites
  • Pages consultées sur le site

Utilisation des données collectées

Vos données servent uniquement à fournir le service, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.

  • Gestion des abonnements et contacts
  • Organisation des rendez-vous
  • Envoi d’informations relatives au service
  • Réponse aux questions ou réclamations
  • Statistiques internes anonymisées
  • Respect des obligations réglementaires
  • Sécurisation des échanges

Notre engagement: Nous ne revendons ni ne louons vos données. Leur sécurité et confidentialité sont garanties.

Partage des données

Vos informations ne sont partagées qu’avec les partenaires nécessaires à la bonne exécution du service, sous conditions strictes.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires conformes au RGPD pour l’hébergement et la gestion technique.

Obligations légales

Nous pouvons communiquer certaines données si la loi l’exige.

Statistiques anonymes

Certaines données servent à l’analyse statistique, sans identification possible.

Vos droits sur les données

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

  • Accéder à vos données à tout moment
  • Corriger les informations inexactes
  • Demander la suppression définitive
  • Obtenir une copie portable de vos données
  • Vous opposer à certains traitements
  • Limiter l’utilisation dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou par email. Nous répondrons sous 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations.

Mesures techniques

  • Serveurs sécurisés et hébergement en France
  • Chiffrement des communications (SSL/TLS)
  • Sauvegardes régulières
  • Contrôle d’accès restreint

Mesures organisationnelles

  • Formation des équipes à la confidentialité
  • Procédures internes de gestion des accès
  • Audit régulier des processus
  • Politique stricte sur la gestion des incidents

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire à la gestion de la relation client.

  • Données de compte conservées 3 ans
  • Données de rendez-vous 3 ans
  • Echanges conservés 3 ans
  • Facturations conservées 6 ans
  • Aucune sollicitation commerciale

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transfert de données hors UE

Nous privilégions des prestataires basés en France ou dans l’Union européenne.

  • Aucune transmission hors UE sans garantie
  • Accords de traitement conformes au RGPD
  • Contrats avec clauses de protection
  • Transparence sur nos sous-traitants

Gestion des cookies

Les cookies servent à améliorer la navigation et l’expérience utilisateur, sous réserve de votre consentement.

Types de cookies utilisés

  • Fonctionnement du site
  • Analyse de performance anonyme
  • Préférences d’affichage
  • Fonctionnalités supplémentaires

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique

Nous informons nos utilisateurs de toute modification substantielle de la présente politique.

  • Notification par email si besoin
  • Affichage sur le site web
  • Mise à jour de la date de modification
  • Consultation recommandée régulièrement

La politique en vigueur reste consultable à tout moment.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question ou exercice d’un droit, adressez-vous à notre équipe via le formulaire ou par email.

marxolireva

4 rue de la République, 69001 Lyon France

Téléphone: +33 8 18-78-72-94

Email: content@marxolireva.com

Dernière mise à jour : 22/09/2025.

Date d’entrée en vigueur : 22/09/2025.